A Vinclass preza pela transparência e pelo compromisso com você, cliente. Por isso, detalhamos abaixo todas as informações sobre o processo de entrega das nossas peças, desde o pagamento até o recebimento do pedido.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra na fase de processamento. Para pagamentos com cartão de crédito, o prazo de autorização é de até 24 (vinte e quatro) horas. A partir da aprovação, começamos a preparar sua encomenda com todo carinho e cuidado.
O prazo para envio do seu pedido é de até 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse é o tempo necessário para separarmos, embalarmos e entregarmos o pedido aos Correios ou à transportadora escolhida.
Para pedidos de Assinatura, o prazo para despacho é de até 5 (cinco) dias úteis.
⚠️ Importante: Alguns produtos específicos, como peças sob demanda ou lançamentos, podem ter prazos de preparação maiores. Nesses casos, o prazo estimado será informado na finalização da compra, diretamente no site.
As entregas são realizadas via Correios ou transportadoras parceiras, dependendo da opção selecionada no momento da compra. A Vinclass se reserva o direito de escolher o serviço logístico mais eficiente para garantir a segurança e o prazo de entrega informado.
O prazo total de entrega é formado por:
Prazo de preparação (até 3 dias úteis)
Prazo de transporte, que varia conforme a localidade do destinatário e a transportadora.
O prazo estimado de entrega será informado antes da finalização da compra, no próprio site, e é calculado automaticamente com base no seu CEP.
⏳ Observação: O prazo de entrega pode sofrer variações por fatores externos, como greves, chuvas intensas, zonas de risco, ou outros eventos fora do controle da Vinclass e da transportadora.
Assim que seu pedido for postado, você receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar cada etapa do trajeto, até a chegada à sua casa. Fique de olho na sua caixa de entrada (e no spam também, caso o e-mail caia lá!).
